Exness如何保持賬戶安全
時間：2020-05-12 | 分類：Exness問答
在 Exness，我們竭誠為您提供最安全的交易環境，以确保您可以安心管理賬戶、放心交易。 即便如此，您仍可以采取措施進一步保證帳戶安全。 讓我們來帶您一起了解一下。
- 安全類型
- 密碼與驗證碼
- 官方溝通渠道
- 如何保持電子郵箱的安全
安全類型
您的 Security Type（賬戶安全類型）是在注冊過程中設置的，同時也是避免交易賬戶遭到越權入侵的一種預防措施。
現有兩種安全類型：手機短信和電子郵件。
- 手機短信（高安全性）
如果您的安全類型是手機短信（通常為注冊時的默認設置），當您需要進行出金或改變杠杆等操作時，我們會往您的注冊手機号碼發送驗證碼。 收到驗證短信後，在驗證碼一欄輸入驗證碼，确認操作請求。
- 電子郵箱（低安全性）
當您需要出金，或進行如更改密碼和杠杆等賬戶設置的操作時，系統就會給您 Exness 的注冊郵箱地址發送一個專屬驗證碼。 您隻要在驗證碼提示出現時輸入驗證碼即可。
需要驗證的操作包括：
- 出金
- 更改密碼
- 更改安全類型
- 更改杠杆
此處并未列出所有需要進行驗證的情形。 還有其他操作可能也需要驗證。
密碼與驗證碼
下面向您介紹設置高安全性密碼的幾個小竅門以及驗證碼的安全特性：
使用長、安全性強、難破解的密碼，并把密碼保存在安全處。 避免使用生日、常用語和寵物名字等信息作為密碼。
絕不可把密碼告知第三方，以下情況除外：
- 聯系客服時：您必須告知客服注冊時設置/分配的手機密碼。 這一項額外的保護措施可以讓我們确認我們确實是在和您本人溝通。
- 如果您想讓第三方（如投資人）查看您的交易活動，您可以把隻讀密碼交給第三方。隻讀密碼可以讓第三方以隻讀模式登錄您的交易賬戶。 此密碼不允許更改賬戶設置，也不允許以您的名義交易或轉移資金。
切勿将我們發送給您的手機短信或電子郵件驗證碼透露給他人。 但我們的客服幫您在個人專區上添加新手機号碼時除外，這是唯一的例外情況。
官方溝通渠道
您和Exness之間的官方溝通渠道包括：
- 電子郵件：以 @exness.ooo 結尾的電子郵箱發送的電子郵件。 例如，support@exness.ooo。
- MetaTrader：通過 MetaTrader 平台上的内部郵件系統發送的信息。
- 電話：緻電網站“聯系人（contacts）”版塊所列的官方電話号碼進行電話交流。
- 在線客服：通過在線客服與客服人員交流。
請注意 Exness 不采用以下任何方式作為官方聯系形式：
- ICQ
- 雅虎即時通
- 微信
- QQ 等
任何電子郵箱，隻要域名不是 @exness.ooo ，即使地址裡有Exness的字樣，由其發出的電子郵件也不是 Exness 發送的官方信息。 如果您收到了可疑電子郵箱發送的電子郵件，請通過 support@exness.ooo 與我們聯系。
如果您懷疑自己遭到詐騙，請立即聯系我們的客服團隊。
如何保持電子郵箱的安全
Exness 個人專區是通過電子郵箱登錄的，所以您需要保護自己的電子郵箱，以免郵箱遭受越權入侵。 下面是幾點建議：
- 啟用雙重認證。
- 删除您電子郵件賬戶安全設置中的安全問題，或随機選用字符作問題答案。 切記：回答安全問題是黑客侵入電子郵箱賬戶最常用的手段！
- 使用安全性強的密碼登錄電子郵箱賬戶。 密碼不要包含完整的詞語。 應該包含 10 個以上字符，并且由數字和大小寫字母組成。
- 如果您通過網絡接口訪問相關服務，請在您電子郵件賬戶的設置中禁用 SMTP、POP3 與 IMAP 協議。 這可以讓您的電子郵件賬戶免受惡意攻擊。
- 不要點擊陌生人或陌生組織發送的郵件裡的可疑鍊接！ 如果您收到包含鍊接的郵件，也點擊了該鍊接，不要輸入任何密碼。
如果您沒有提交任何操作請求，也沒有改變自己個人專區中的設置，但是卻收到了電子郵箱驗證碼，那麼馬上删除郵件并通知我們的客服團隊。
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